Häufig gestellte fragen

Für die Besucher unserer Website haben wir eine Kurzanleitung zu unserem Online-Shop erstellt. Die Informationen werden in Form von häufig gestellten Fragen und kurzen Antworten präsentiert. In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr über unsere Produktpalette, Bestell-, Zahlungs- und Liefermöglichkeiten.

Wenn Ihre Frage und Antwort hier nicht zu finden ist, senden Sie sie an [email protected]. Wir antworten schriftlich oder telefonisch und beraten Sie umfassend zu jedem Thema.

Ist es legal, rezeptfreie Medikamente über das Internet zu verkaufen?

In unserem Webshop verkaufen wir nicht verschreibungspflichtige Medikamente, die legal über das Internet verkauft werden dürfen. Ihr Kauf und Verkauf erfolgt auf der Grundlage einer Lizenz, die unserem Geschäft von einer autorisierten staatlichen Stelle erteilt wurde.

Wir sind berechtigt, unsere Kunden in jedem Land zu bedienen. Zu unseren Partnern gehören renommierte Pharmaunternehmen, bei deren Spezialisten wir immer eine professionelle Beratung zu allen Medikamenten erhalten können.

Für die Lieferung der Produkte schließen wir offizielle Verträge mit renommierten Pharmaunternehmen ab, die von beiden Seiten durch Lizenzen und Zertifikate bestätigt werden. Sie können sich keine Sorgen über die Qualität unserer Medikamente machen, sie ist geprüft und die Medikamente sind sicher.

Wie unterscheiden sich die Generika von den patentierten Originalmedikamenten?

Unternehmen, die das Originalmedikament entwickelt haben, erhalten ein Patent darauf, um sich vor Konkurrenten zu schützen. Bis zum Auslaufen des Patents dürfen nur die Entdecker das patentierte Arzneimittel verkaufen.

Der Preis des neuen Arzneimittels muss die Kosten für seine Entwicklung, Einführung und Herstellung decken. Wenn das Patent ausläuft, kaufen andere Firmen die Produktformulierung von dem Unternehmen, das das Produkt entwickelt hat. Dann beginnen sie mit der Produktion eines Medikaments mit der gleichen Formulierung, aber unter einem anderen Namen.

Sie müssen die Kosten für Forschung und Umsetzung nicht wieder hereinholen. Indem sie mit dem Original konkurrieren, verkaufen sie ihre Produkte viel billiger und erzielen den gleichen Gewinn. Ein generisches oder analoges Arzneimittel unterscheidet sich also in seiner Zusammensetzung und seiner Wirkung auf den Körper nicht von einem patentierten Arzneimittel.

Warum sind Generika billiger als das Originalpräparat?

Der Preis des Originalmedikaments umfasst die Kosten für Entwicklung, Implementierung und Produktion. Bevor ein Patent ausläuft, ist das Medikament in den ersten 17 Jahren gesetzlich geschützt. Während dieses Zeitraums hat nur der Patentinhaber das Recht, das Arzneimittel herzustellen.

Nach Ablauf des Patents haben die legalen Hersteller von Arzneimitteln das Recht, über die Zulassungsbehörden generische Versionen des Medikaments herzustellen und zu verkaufen.

Zu diesem Zeitpunkt ist es nicht mehr notwendig, Geld für die Erprobung, Einführung und Werbung für das Medikament auszugeben. Hersteller und Apotheken bieten ihren Kunden Generika an, die 50-80 % billiger sind als das Original.

Kann man sich auf die Zusammensetzung und Qualität von Generika verlassen?

Generika und Originalpräparate sind in ihren Inhaltsstoffen und ihrer therapeutischen Wirkung identisch. Sie werden mit der gleichen Formulierung und den gleichen Wirkstoffen hergestellt. Generika und Originalpräparate gelangen gleich schnell in den Blutkreislauf und haben die gleiche therapeutische Wirkung.

Generika können in einem anderen Design als die Originale erhältlich sein. So können beispielsweise Form, Farbe, Verpackung und Bezeichnung der Tabletten unterschiedlich sein.

Diese Merkmale haben keinen Einfluss auf das Wesentliche: die therapeutische Wirkung des Arzneimittels. Sie werden zu kommerziellen Zwecken verwendet, um für das neue Produkt zu werben und seine Verwendung zu erleichtern.

Welchen Zweck haben die Online-Konsultationen?

Unsere Online-Berater beantworten alle Fragen zu unserem Online-Shop. Sie können sich über die Öffnungszeiten, die Verfügbarkeit von Arzneimitteln, ihre therapeutischen Eigenschaften und Nebenwirkungen informieren. Unsere Experten vergessen nicht die Rolle des Arztes und raten Ihnen immer, vor der Einnahme des Medikaments einen Spezialisten zu konsultieren.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Gehen Sie zu potenzmittelkaufenonline.com und legen Sie alle ausgewählten Artikel in den Warenkorb, klicken Sie auf den Zahlungsbutton. Sie werden aufgefordert, ein Bestellformular auszufüllen, bei dem alle Daten durch SSL-Verschlüsselung geschützt sind. Achten Sie beim Ausfüllen der Felder unbedingt darauf, dass Sie die Lieferadresse nicht falsch schreiben.

Der letzte Schritt ist die Auswahl einer Zahlungsoption und die Bestätigung des Kaufs durch Klicken auf "Bestellung abschließen". Ihre Bestelldaten werden sofort an unser Kundendienstteam weitergeleitet, das Sie auf Fehler überprüft und Ihre Bestellung abschließt.

Was geschieht nach der Auftragserteilung?

Die Annahme der Bestellung wird durch einen Brief an Ihre E-Mail-Adresse bestätigt. Nach Eingang des Geldes auf unserem Bankkonto beginnen wir sofort mit der Ausführung der Bestellung und versenden das abgeholte Paket innerhalb von 24 Stunden.

Der Abschluss der Bestellung wird durch drei Bestätigungs-E-Mails an Ihre E-Mail-Adresse begleitet:

• Nach Eingang der Bestellung;
• Zahlungseingang;
• Die Bestellung wird von drei E-Mail-Bestätigungen begleitet: Annahme der Bestellung; Zahlungseingang; Versand an den Bestimmungsort.

Wie kann ich eine Zahlung leisten?

Sie können Ihre Bestellung mit Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express und per Banküberweisung bezahlen. Die Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung erstellt und an den Kunden versandt.

Die Zahlung per Karte ist vorzuziehen: Die Ware wird am Tag der Zahlung versandt. Post- und Banküberweisungen werden innerhalb von 3 Tagen bestätigt.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung abgeholt wird, und wie hoch ist der Lieferpreis?

Die bestellten Produkte werden innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung der Banküberweisung oder der Gutschrift auf dem Zahlungskartenkonto versandt. Zeitpunkt und Dauer der Lieferung hängen von Ihrem Wohnort und der von Ihnen gewählten Lieferoption ab.

Eine schnelle Lieferung dauert 4 bis 7 Tage. Die Lieferung ohne Bezahlung kann zwischen 4 und 12 Werktagen dauern, bei unvorhergesehenen Umständen ist eine leichte Verzögerung möglich.

An Wochenenden liefern wir keine Bestellungen aus. Bestellungen, die freitags nach 15 Uhr auf der Website aufgegeben werden, werden erst am darauf folgenden Montag bearbeitet.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor sie an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert wird. Wenn Sie es sich anders überlegen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Bitte stornieren Sie meine Bestellung # _____" und vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben. Wenn das Paket bereits zugestellt wurde, können Sie Ihre Bestellung nicht stornieren.

Ist es möglich, meine Bestellung zurückzusenden?

Die Antwort ist nein. Medikamente sind in der Liste der Waren aufgeführt, die nicht zurückgegeben werden können. Es gibt noch eine Nuance. Nur Arzneimittel von guter Qualität können nicht zurückgenommen werden. Wenn ein Medikament veraltet ist, die Verpackung kaputt ist oder das Paket verloren geht, werden wir die Bestellung auf unsere Kosten duplizieren oder für den Verlust aufkommen.

Kann ich für Nachbestellungen Prämien oder Vorteile erwarten?

Werden Sie ein regelmäßiger Besucher unserer Website. Über aktuelle Aktionen, Bonusprogramme und Sonderangebote können Sie sich jederzeit in der Rubrik News informieren.

Kann ich Ihrer Sicherheits- und Datenschutzpolitik vertrauen?

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und privaten Informationen über Ihren Kunden ist für uns von größter Bedeutung. Die Informationen, die Sie beim Ausfüllen des Online-Bestellformulars angeben, werden durch ein SSL-Sicherheitszertifikat mit einer 256-Bit-Verschlüsselung geschützt. Sie können sicher sein, dass Ihre persönlichen Daten nicht in die falschen Hände geraten.

Unser Sicherheitssystem überprüft sorgfältig die Echtheit der Zahlungs- und Kreditkarten. Beim geringsten Verdacht auf betrügerische Aktivitäten werden wir die Bestellung aussetzen und Anzeige bei der Polizei erstatten.

Welche Regeln gelten für den Versand von E-Mails?

Alle E-Mails von uns werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie sie nicht erhalten, überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Es ist möglich, dass die Mails von den Spam-Filtern der E-Mail-Anbieter blockiert werden.

Wenn sich unsere Nachrichten in diesem Ordner befinden, markieren Sie sie und klicken Sie auf die Schaltfläche "Kein Spam", dann wird die E-Mail in Ihren Posteingang verschoben.

Sie haben möglicherweise eine falsche E-Mail-Adresse angegeben. Um dies zu überprüfen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail oder Telefon.